Соціальні медіа є одним із найактуальніших способів охопити клієнтів і просувати свій ресторанний бізнес. Це змінило те, як ми сприймаємо все: від повсякденного спілкування до їжі поза домом.
З появою Instagram і Facebook власники ресторанів шукають платформи соціальних мереж, щоб залучати клієнтів, отримувати відгуки клієнтів і зміцнювати їх лояльність.
Нехай ваші клієнти їдять очима. Публікація фотографій і відео з меню вашого ресторану, приготуванням їжі та місцем проведення привертає увагу молодих споживачів і створює впізнаваність бренду.
- Покращений контроль – Маркетингом у соціальних мережах можна керувати на комп’ютері в глибині будинку або через iPhone. Дослідження показують, що 1 мільярд людей користується IG щомісяця, і в той час як 63% користувачів входять у систему щодня, 62% людей кажуть, що зацікавилися брендом або продуктом після того, як побачили їх у своїх історіях IG.
- Адаптивні кампанії – Плануєте захід у вашому ресторані? Зміни в останню хвилину? На щастя, плани соціальних медіа можна редагувати онлайн за лічені секунди, гарантуючи, що ваші клієнти швидко отримають правильну інформацію.
- Постійна взаємодія – Незалежно від того, позитивні чи негативні відгуки, важливо, щоб ви визнавали критику та були відкрито вдячні за те, що ви слухаєте своїх клієнтів. Приділивши час читанню коментарів і відповідям на них, ви можете дізнатися багато про те, що подобається вашій аудиторії, і про те, що вони хочуть бачити більше.
Від GrubHub45% клієнтів кажуть, що спробували новий ресторан після того, як побачили його публікацію в соціальних мережах. Кожен любить, щоб було що святкувати. Включення відпусток із мікроїжею у вашу стратегію соціальних мереж може змусити голодних відвідувачів перевірити вашу кухню.
#ShareSweetness у соціальних мережах!
Мета нашого набору інструментів — надати інформацію, поради та ресурси для просування ваших пропозицій у соціальних мережах. Дозвольте нам допомогти вам налагодити зв’язок із клієнтами, які здійснюють доставку та винос, і підвищити середні чеки завдяки соковитості десертів Sweet Street. З нашої Солодкої вулиці Осінньо-зимовий журнал Mix-Up60% американських споживачів замовляють доставку принаймні раз на тиждень, що призводить до 40% доходу ресторану, який компенсує онлайн-замовлення.
Використання соціальних мереж є одним із найдоступніших і найефективніших способів просування вашого ресторану та підвищення лояльності клієнтів. З вуст в уста є найпотужніша форма реклами. Використання таких хештегів, як #ShareSweetness, може заохотити ваших клієнтів згадувати ваш ресторан у власних публікаціях.
Ознайомтеся з нашим інструментарієм для соціальних мереж, щоб отримати більше маркетингових рішень!
Соціальні медіа повністю оновили спосіб налагодження зв’язків. Він протягує руку допомоги багатьом, хто потребує підтримки чи послуг, коли йдеться про цифровий маркетинг. Найважливіше те, що він відкрив двері для різних галузей промисловості, щоб отримати доступ, необхідний для створення процвітаючого бізнесу.
Усі компанії повинні використовувати методи маркетингу в соціальних мережах. Роблячи це, вони можуть максимізувати можливості, охопити потребуючих людей і надати ресурси для збільшення бізнесу та прибутку.
Ресурси: Diner Study, Старіння соціальних мереж, Свята в соціальних мережах